Questa politica sulla privacy (la "Politica") si applica a questo sito web, gestito da Ferrara Products EMEA Unlimited. Ferrara è la società responsabile e controlla i vostri dati personali che vengono raccolti da noi. Questa politica descrive come Ferrara raccoglie, utilizza, elabora e condivide i vostri dati personali. Descrive inoltre le scelte a disposizione dell'utente per quanto riguarda l'uso dei suoi dati personali e i suoi diritti in relazione ai dati personali.


Diamo valore alla tua privacy e rendiamo questa politica facilmente accessibile in tutto il sito per aiutarti a capire come gestiamo le tue informazioni personali. Vogliamo rendere la vostra esperienza online piacevole e sicura. Poiché trattiamo alcuni tipi di informazioni su di te, vogliamo che tu comprenda appieno le nostre politiche che circondano il raggiungimento e l'uso di tali informazioni e i tuoi diritti in relazione a questo.


Informazioni che raccogliamo

La maggior parte delle informazioni personali che trattiamo ci vengono fornite direttamente da voi, ad esempio quando cercate prodotti o servizi, quando partecipate a concorsi, quando fornite informazioni che vi riguardano, quando accedete al vostro account, comunicate con noi o effettuate un ordine. Vedi "Come usiamo le tue informazioni personali" di seguito per maggiori dettagli.


Possiamo ottenere alcune informazioni automaticamente, ad esempio l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per collegare il tuo computer a Internet, la posizione approssimativa del tuo dispositivo o computer (tramite il tuo indirizzo IP), la cronologia dei tuoi acquisti e dell'utilizzo dei contenuti, l'indirizzo/password di login/email, le metriche del dispositivo, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l'utilizzo delle applicazioni. Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie sui dispositivi, le applicazioni e le nostre pagine web per raccogliere informazioni di navigazione, di utilizzo o altre informazioni tecniche per scopi di prevenzione delle frodi. Vedere File di registro, cookie e altre tecnologie di tracciamento di seguito per maggiori dettagli. È possibile disattivare la raccolta e l'utilizzo dei dati relativi alla propria posizione attraverso le impostazioni a livello di dispositivo.


Possiamo anche raccogliere informazioni da altre fonti, ad esempio informazioni aggiornate dai nostri vettori o da altre terze parti che utilizziamo per consegnare i tuoi acquisti, informazioni sulla tua interazione con prodotti e servizi offerti dalle nostre consociate e affiliate.


Non siete obbligati a fornire le informazioni personali da noi richieste. Tuttavia, se scegliete di non fornire le informazioni che abbiamo richiesto, potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti o servizi.


Quando effettui un acquisto da questo sito, richiedi di ricevere le nostre newsletter elettroniche, partecipi alle nostre bacheche o forum, partecipi all'iniziativa "give back" (dove applicabile), scrivi una recensione, invii un reclamo in garanzia e/o partecipi a sondaggi, indagini o concorsi potremmo raccogliere informazioni da te, inclusi nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita/mese di nascita, informazioni sul pagamento, informazioni sulla tua posizione come il tuo indirizzo IP e indirizzo postale, contenuto delle recensioni e e-mail/chat a noi; informazioni che ci fornisci in relazione ad altre persone, foto/video che pubblichi e/o che ci invii, nonché gli handle dei social media. Se acquisti un prodotto o un servizio da questo sito per un'altra parte, potremmo raccogliere da te informazioni personali sull'altra parte, inclusi nome e indirizzo postale dell'altra parte. Se l'utente ci fornisce i dati di un'altra parte, è sua responsabilità ottenere il consenso di tale persona prima di fornire le informazioni a Ferrara. Fornendo i dati personali di un'altra parte a Ferrara, l'utente conferma di aver ottenuto il consenso preventivo di tale persona.


Utilizzeremo le informazioni personali solo per lo scopo specifico per il quale sono state fornite. Se si ritiene che una terza parte ci abbia fornito le proprie informazioni personali e/o non si desidera più che noi possediamo tali informazioni, è possibile richiedere la cancellazione delle proprie informazioni inviandoci un'e-mail. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere le vostre informazioni personali, nel qual caso vi faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.


Si prega di notare che questo sito include link ad altri siti le cui pratiche di privacy possono differire da quelle di Ferrara. Se l'utente invia informazioni personali a uno di questi siti, le sue informazioni sono regolate dalle rispettive politiche sulla privacy. Vi invitiamo a leggere attentamente la politica sulla privacy di qualsiasi sito che visitate. Allo stesso modo, alcune delle nostre pagine utilizzano contenuti incorporati da terze parti, pur mantenendo l'aspetto e le caratteristiche di questo sito. Si prega di essere consapevoli del fatto che state fornendo le vostre informazioni personali a queste terze parti e non a Ferrara.


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Non usiamo questo sito per sollecitare consapevolmente informazioni da, o fare marketing a, bambini di età inferiore ai 16 anni. Se ti accorgi che tuo figlio o qualsiasi bambino sotto la tua responsabilità ci ha fornito informazioni senza il tuo consenso, contattaci


Come utilizziamo le sue informazioni personali

Le basi legali su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali sono il tuo consenso, l'esecuzione di un contratto, per rispettare un obbligo legale e quando è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, ad esempio per mantenere l'integrità dei nostri sistemi IT e la continuità della nostra attività. La base su cui ci basiamo dipende dallo scopo specifico per cui trattiamo le informazioni personali.


Le informazioni personali che raccogliamo ci permettono di soddisfare il vostro ordine o richiesta di garanzia, partecipare all'iniziativa "give back" (dove applicabile), comunicare con voi, fornire i servizi da voi richiesti e migliorare i nostri servizi. Possiamo integrare questi dati con informazioni provenienti da una fonte terza, come un servizio di corriere, al fine di convalidare l'indirizzo di consegna in modo da poter spedire correttamente il vostro ordine.


Se compili un sondaggio o un modulo, partecipi a un concorso o invii una testimonianza su questo sito, e nel processo ci fornisci informazioni personali, usiamo queste informazioni per amministrare il concorso e notificare i vincitori del concorso e assegnare i premi, per monitorare il traffico del sito o personalizzare questo sito, e per inviare ai partecipanti una newsletter via e-mail. Su questo sito mostriamo anche testimonianze personali di clienti soddisfatti e altre testimonianze. Con il tuo consenso possiamo pubblicare la tua testimonianza insieme al tuo nome. Se desideri aggiornare o cancellare la tua testimonianza, puoi contattarci utilizzando le nostre informazioni di contatto qui sotto.


Forniamo agli utenti del sito l'opportunità di ricevere comunicazioni da parte nostra, tra cui una newsletter periodica, promozioni sui prodotti, sondaggi, indagini e qualsiasi altra informazione che riteniamo possa essere pertinente per l'utente. L'utente può rinunciare a ricevere qualsiasi comunicazione non relativa al servizio inviandoci un'email, cliccando sul link 'unsubscribe' in qualsiasi email che gli inviamo, o rispondendo a qualsiasi email che gli inviamo e inserendo la parola UNSUBSCRIBE nella riga dell'oggetto.


Questo sito offre un blog accessibile pubblicamente. Devi essere consapevole che qualsiasi informazione che fornisci in queste aree può essere letta, raccolta e utilizzata da altri che vi accedono. Per richiedere la rimozione delle tue informazioni personali dal nostro blog o dal forum della comunità, contattaci alle informazioni di contatto qui sotto. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere le tue informazioni personali, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.


Ferrara utilizza le informazioni fornite volontariamente dai nostri utenti per migliorare la loro esperienza su questo sito, sia per fornire elementi interattivi o personalizzati sui siti, sia per preparare meglio i contenuti futuri in base agli interessi dei nostri utenti.


Divulgazione a terzi

In determinate circostanze, possiamo trasferire i vostri dati personali al di fuori del vostro paese di residenza, anche al di fuori dello Spazio economico europeo, della Svizzera e/o del Regno Unito. Trasferiamo i suoi dati personali solo in conformità con le leggi applicabili, ad esempio quando la Commissione UE ha deciso che il paese terzo in questione garantisce un adeguato livello di protezione in linea con gli standard di protezione dei dati dell'UE, e/o quando sono in atto misure di sicurezza adeguate per proteggere i suoi dati personali.



Condividiamo i dati personali che trattiamo con la nostra entità affiliata, Ferrara Products, LLC, che si trova negli Stati Uniti e possiamo anche condividere i vostri dati personali con le nostre filiali che si trovano nell'UE e nel Regno Unito. In questa veste Ferrara Products, LLC agisce anche come controllore dei dati. Utilizzando questo sito web e/o fornendoci i vostri dati personali, acconsentite al trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del vostro paese di residenza incluso (ove applicabile) al di fuori dell'Unione Europea/SEE, della Svizzera e del Regno Unito verso altri paesi inclusi gli Stati Uniti e il Regno Unito. Ferrara Products, LLC e le nostre filiali sono autorizzate a utilizzare le vostre informazioni personali solo per scopi limitati e necessari alla fornitura dei servizi. Ferrara Products, LLC ha certificato la sua conformità ai quadri EU-US Privacy Shield e Swiss-US Privacy Shield.



Possiamo fornire le vostre informazioni personali alle nostre entità affiliate, alle filiali e a terzi che forniscono servizi per aiutarci nelle nostre attività commerciali, come la spedizione del vostro ordine o la richiesta di garanzia, l'offerta di un servizio clienti, l'invio delle nostre comunicazioni, la partecipazione all'iniziativa "give back" (dove applicabile) e la gestione di testimonianze e concorsi. Queste terze parti sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali solo se necessario per fornirci questi servizi. Ad eccezione di quanto diversamente previsto nel presente documento, non condivideremo le vostre informazioni personali con altre organizzazioni di terze parti se non con il vostro esplicito consenso.



Ci riserviamo il diritto di divulgare le vostre informazioni personali come richiesto dalla legge, come ad esempio per rispettare un ordine del tribunale, o simili processi legali, e quando crediamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la vostra sicurezza o la sicurezza degli altri, indagare sulle frodi o rispondere a una richiesta del governo.



File di registro, cookie e altre tecnologie di tracciamento

Un cookie è un piccolo file di testo che può essere memorizzato sul vostro computer o dispositivo mobile e che contiene dati relativi a un sito web visitato. Può consentire a un sito web di "ricordare" le sue azioni o preferenze per un periodo di tempo, o può contenere dati relativi al funzionamento o alla fornitura del sito. I cookie possono essere impostati dal proprietario del sito web o in alcuni casi da servizi di terze parti che il proprietario del sito web permette di presentare altre informazioni, eseguire contenuti o fornire altre funzionalità come l'analisi. Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi nel nostro sito e ci permette anche di migliorare il nostro sito.



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Accesso alle informazioni personali e ai tuoi diritti

In determinate circostanze soggette alla legge applicabile, avete alcuni diritti. Può avere il diritto di richiedere l'accesso, la correzione/aggiornamento e la cancellazione dei suoi dati personali. Può anche avere il diritto di chiedere la portabilità dei dati. Potete anche avere il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali o di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in alcuni casi. Potete anche avere il diritto di non farvi prendere una decisione basata sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione (se applicabile) e limitare il trattamento dei vostri dati personali. Se il trattamento si basa sul suo consenso, ha il diritto di ritirare il consenso. Se desidera presentare un reclamo su come abbiamo trattato i suoi dati personali, può contattarci. In alcuni paesi come l'UE, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. I dettagli su come contattarci in relazione a quanto sopra sono disponibili sotto la voce "Dettagli di contatto".


Risponderemo alla sua richiesta il prima possibile e in ogni caso entro trenta (30) giorni. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di aderire alla tua richiesta, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché. La preghiamo di tenere presente che i suoi diritti in relazione ai suoi dati personali non sono assoluti e che dobbiamo essere consapevoli dei nostri obblighi e doveri legali e normativi.


Protezione dei dati personali

Seguiamo gli standard industriali accettati per proteggere qualsiasi informazione personale che ci avete fornito. Tuttavia, vi preghiamo di essere consapevoli che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può essere completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni.


Tuttavia, la sicurezza delle vostre informazioni personali è estremamente importante per noi. Per esempio, impieghiamo vari firewall e altre tattiche di sicurezza per mantenere le vostre informazioni al sicuro. Non memorizziamo le informazioni complete della tua carta di credito sul nostro server web interno. Quando inserisci informazioni sensibili (come il numero della carta di credito) nei nostri moduli d'ordine, criptiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia TLS (Transport Layer Security). Una volta che l'ordine è completato, viene interamente cancellato dai nostri registri web. Mentre c'è un rischio inerente ad ogni transazione su Internet, siate certi che stiamo lavorando duramente per garantire che il rischio sia minimo.


Se avete domande sulla sicurezza delle vostre informazioni personali, o se avete motivo di credere che le informazioni personali in nostro possesso non siano più sicure, vi preghiamo di contattarci immediatamente come descritto in questa Informativa sulla Privacy.


Modifiche a questa politica

Utilizzando questo sito o fornendoci i vostri dati personali, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni da parte di Ferrara. In caso di modifiche sostanziali, l'utente sarà informato via e-mail o tramite un avviso su questo sito o tramite un'e-mail al suo indirizzo in archivio prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per avere le ultime informazioni sulle nostre pratiche di privacy.